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隨著人們生活水平的提高，越來越多人喜愛去旅游放松心情，于是為人們提供更加便捷舒適的旅游服務(wù)，成為旅游也大佬搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵，而由于不需下載的特性使小程序上線之初就被認(rèn)為是最適合低頻、功能性、又具社交屬性的使用場(chǎng)景，這恰好與旅游OTA相符。

市場(chǎng)前景非常廣闊的旅游行業(yè)的線上規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，小程序成為這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)史上最突出的應(yīng)用。那么，旅游行業(yè)究竟為什么要做小程序呢？具體來說，小程序的哪些方面適合旅游行業(yè)，使得旅游商家紛紛開發(fā)旅游小程序呢？

1.用戶體驗(yàn)度好

小程序不需下載，隨時(shí)隨地使用，輕便快捷，這對(duì)于每年出游次數(shù)不多的游客來說，非常契合此種需求。

2.可實(shí)現(xiàn)功能多，滿足消費(fèi)者的需求

小程序開發(fā)成本低，卻可實(shí)現(xiàn)APP所擁有的功能。旅游商家可通過小程序展示旅游線路，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，熱門還是小眾，都可呈現(xiàn)給游客，供游客選擇滿足游客個(gè)性化需求。

3.低成本打通線上和線下

小程序是為服務(wù)線下場(chǎng)景而生，只需小小的二維碼。就能實(shí)現(xiàn)線上和線下的完美對(duì)接，而旅游業(yè)是一個(gè)線下服務(wù)為主的行業(yè)，可以通過小程序進(jìn)行線上引流、拓客，進(jìn)而變現(xiàn)，最后落實(shí)到線下的旅游服務(wù)。例如，景區(qū)購(gòu)票、酒店預(yù)訂等等方面，很大程度上節(jié)約游客了排隊(duì)時(shí)間。

4.可幫助是商家及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略

小程序后臺(tái)可定制用戶數(shù)據(jù)分析功能，通過分析游客訪問搜索數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，制定出符合游客需求的產(chǎn)品。例如：暑期時(shí)的夏令營(yíng)、親子游等旅游線路，為游客提供多樣化的選擇，滿足游客的不同需求。

5.抓住附近流量

旅游行業(yè)嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致缺乏特色的商家在獲客上十分波動(dòng)，不做推廣的前提下無(wú)異于守株待兔，但通過接入附近的小程序，就可以免費(fèi)覆蓋周邊五公里商圈，配合投放優(yōu)惠券，有效提升用戶到店率 。

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